Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich

Alle Verkäufe und Lieferungen von 5er.ch unterliegen vollumfänglich diesen Bedingungen, soweit sie nicht durch schriftliche Vereinbarungen abgeändert oder ergänzt worden sind. 

  1. Lieferumfang

Die Lieferung des Kaufgegenstandes erfolgt in Übereinstimmung mit den Internetdarstellungen / Bildern. Minimale Konstruktionsänderungen und Farbabweichungen bleiben vorbehalten. Geringfügige Abweichungen berechtigen nicht zur Erhebung einer Mängelrüge.

  1. Preise

Die Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben. Es gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten. Alle Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  1. Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsmöglichkeiten umfassen Vorkasse. Rechnungszahlung ist nur für Wiederverkäufer möglich (innerhalb von 20 Tagen zahlbar).

Kosten bei Zahlungsverzug

Die Zahlungsfrist bei Bestellungen gegen Rechnungen beträgt 20 Tage. Bei Zahlungsverzug fallen nach einmaliger Erinnerung folgende Kosten an.

  • Mahngebühren
    Mahnung: CHF 10.00
    2. Mahnung: CHF 20.00
     
  • Bearbeitungsgebühr Inkassodienstleister
    (frühestens 70 Tage nach Rechnungsstellung bei Übergabe an den Inkassodienstleister)
     

Forderung in CHF

 

Bearbeitungsgebühr in CHF

Bis 19

 

37

Bis 59

 

58

Bis 399

 

145

Bis 999   

 

225

Bis 1‘999

 

285

Bis 2‘999

 

385

Bis 4‘999

 

575

Bis 6‘999

 

685

Bis 9‘999

 

825

Bis 19‘999

 

1‘375

Bis 49‘999

 

2‘600

Ab 50‘000

 

6 % der Forderung

 

Nach Ablauf der Zahlungsfrist und einer einmaligen Erinnerung ist ohne weitere Mahnung eine Mahngebühr von CHF 10.00 geschuldet und bei der 2. Mahnung 20.00 Fr. Im Falle einer Einreichung an eine Inkassofirma fallen nochmals  Gebühren gemäss Tabelle an. Während der Dauer des Verzuges ist Sanadream GmbH / sanadream.com  auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.

  1. Angebot, Vertragsschluss & Eigentumsvorbehalt

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen " gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. 

Wir senden die Bestelldaten nach abgeschlossener Bestellung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht gesendet. Sie können jederzeit auf der Homepage einsehen werden. Im Kundenkonto, können Kundendaten und Bestellungen jederzeit unter "Mein Konto" abgerufen werden. Die Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschliesslich unter Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Ware bleibt Eigentum von 5er.ch bis zur Erfüllung aller Forderungen, insbesondere bis zur Bezahlung des Kaufpreises. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers - wie bei Zahlungsverzug - ist der Verkäufer berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und die bestellte Ware wieder dem Verkauf frei zu geben und zurückzufordern.

  1. Lieferbedingungen

Lieferungen ins Ausland benötigen die landesübliche Lieferzeit.. Innerhalb der Schweiz erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2-20 Tagen. Diese Angaben sind ohne Gewähr und von der Bestellmenge anhängig. Die Nichteinhaltung der Lieferfristen berechtigt den Kunden weder zur Vertragsauflösung noch zu weiteren Forderungen. Das spätere Eintreffen der Ware berechtigt nicht zur Verweigerung der Annahme. Bei Fragen wenden Sie sich bitte via E-Mail oder Telefon direkt an uns.

 Bei Lieferschwierigkeiten oder vorübergehend nicht lieferbaren Artikeln wird der Kunde informiert. Um dies gewährleisten zu können, bittet sanadrea,.com den Kunden bei der Bestellung um die Angabe der E-Mail-Adresse. Bestellungen von vorübergehend nicht lieferbarer Artikel können jederzeit widerrufen werden. Ein Rücktrittsrecht ist jedoch ausgeschlossen, wenn ein Artikel bereits fakturiert bzw. versendet worden ist. Aus Lieferverzögerungen kann kein Anspruch hergeleitet werden

  1. Versand und Gefahrtragung

Die Vertragsprodukte werden beim Versand kontrolliert und handelsüblich verpackt.

Wird die Lieferung durch Umstände, die wir nicht verschuldet oder die wir nicht zu vertreten haben, im Besonderen durch Nichteinhaltung der Termine seitens der Post, durch höhere Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen oder gleichartige Ereignisse verzögert, so verlängert sich unsere Lieferzeit um die Zeit der Behinderung.

  1. Steuern und Zölle

Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.

Die Versandkosten sind in Pauschalen zusammengefasst. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Bei Lieferungen, welche für ausserhalb der Schweiz bestimmt sind, entfällt die Schweizer Mehrwertsteuer von 7.7% (bzw. 2.5% für Bücher). Dies wird bei Bestellabschluss automatisch berücksichtigt. Beachten Sie bitte, dass für Sendungen ausserhalb der Schweiz zusätzlich Zollgebühren oder sonstige landesabhängige Abgaben anfallen können. Diese sind nicht im Endpreis bei Bestellungen miteingerechnet.

  1. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung auf die von uns verkauften Produkte beträgt 1 Jahr ab Lieferdatum (gemäss Rechnung), wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Die Gewährleistung erstreckt sich auf Fabrikations- und Materialfehler bei normaler Benützung ohne Kraft- oder Gewalteinfluss. Sie umfasst den kostenlosen Ersatz der benötigten Ersatzteile, den Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder falls nötig die Rückerstattung des gesamten Kaufbetrages exklusive Versandkosten in Form einer Gutschrift, sofern wir deren Notwendigkeit erkannt haben. 

Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind:

-Schäden, die auf Nachlässigkeit, unsachgemässem Gebrauch oder sonstiger Manipulationen am Gerät zurückzuführen sind

-Oberflächenverfärbungen, als Folgen von Oberflächenkontakt mit ungeeigneten Chemikalien oder Reinigungsmitteln oder längerem Kontakt mit Wasser. Empfehlungen zur Schmuckreinigung werden der Lieferung beigelegt

-Normale Abnutzung

Gewährungsleistungsansprüche stehen nur dem Käufer zu und sind nicht übertragbar. Abgesehen von den oben aufgeführten Gewährleistungssprüchen stehen dem Käufer keinerlei Mängelrechte zu.

Die Benutzung der angebotenen Waren auf edelweiss-shops.ch erfolgt auf eigener Gefahr. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass unsere Produkte nur bestimmungsgemäss verwendet werden dürfen und nicht für Kinder geeignet sind. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden, soweit der Kunde uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachweist. Jede Produkthaftung und Produkthaftungsansprüche, die aus anderen Bestimmungen abgeleitet werden können, werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen - gleich aus welchem Rechtsgrund. Auch die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

  1. Externe Links

Für den Inhalt und Gestaltung externer Links haben wir keinen Einfluss und übernehmen keine Verantwortung für dessen Inhalt. Eine Haftung für falsche Informationen oder gesetzeswidrige Handlungen ist ausgeschlossen. Die jeweiligen Betreiber der externen Links sind für den Inhalt verantwortlich.
Der Inhalt der externen Links wird bei erstmaliger Verknüpfung auf etwaige Rechtsverstösse überprüft, dies schliesst jedoch die Überprüfung von zukünftigen Aktualisierungen aus.
Wir bitten den Kunden fragwürdige Links an info@sanadream.com weiterzuleiten, diese werden umgehend überprüft und gegebenenfalls gelöscht.

  1. Mängelrügen / Widerrufsrecht & Widerrufsfolgen

Ein Rückgaberecht des Kunden besteht nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern des gelieferten Produkts zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs. Der Kunde hat das Produkt unverzüglich nach der Lieferung zu prüfen. Die Mängel müssen gegen Vorweisen der Quittung, Substantiierung des konkreten Mangels und Rückgabe des Mängelprodukts innert 5 Tagen ab Zustellung des Produkts beim Kunden in schriftlicher Form an  info@sanadream.com  oder Sanadream GmbH, Wiesholz 452, 8262 Ramsen  
gemeldet werden. Ersatzlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Jegliche weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere Wandelungs-, Minderungs- und Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen. Für die Verwendung der Produkte ist der Käufer selbst verantwortlich. Im Übrigen wird die Haftung der Genossenschaft Schweizer Heimatwerk, soweit gesetzlich zulässig, für jegliche Arten von indirekten und mittelbaren Schäden oder Folgeschäden ausgeschlossen (so z.B. entgangene Gewinne, Geschäfte und Umsätze, nicht realisierte Einsparungen oder Verluste). 
Handelt es sich um einen Transportschaden, müssen Sie sich mit dem Transportunternehmen (Post, SBB, DHL etc.) in Verbindung setzen.

Rückgabe von bestellter mängelfreier Waren:

Ein Umtausch von originalverpackter und einwandfreier Ware ist innert 14 Kalendertagen gegen Ware oder einer Gutschrift möglich. Rückzahlungen sind ausgeschlossen.

Die Rücksendeadresse ist:

Sanadream GmbH, Wiesholz 452, 8262 Ramsen 

Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist 5er.ch berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.

Die Versandkosten und Kosten der Rücksendung, Zoll und Mehrwertsteuer trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten.

  1. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird.
Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Ramsen, Schweiz. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine dem Sinn und Zweck dieser Vertragsbestimmung entsprechende wirksame Bestimmung treten, die der Zielsetzung möglichst nahe kommt. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

  1. Datenschutz

Personenbezogene Kundendaten werden ausschliesslich intern gespeichert und dienen nur der Ausführung der vom Kunden erteilten Aufträge. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur auf Grundlage und im Rahmen zwingender Gesetzesbestimmungen.

  1. Geistiges Eigentum

Alle Produkte von sanadream.com unterliegt dem geistigen Eigentum von Sanadream GmbH / sanadream.com

 

Stand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen: November 2019